Tài liệu pháp lý – Cập nhật tháng 1 năm 2025
68Win App đặt sự bảo mật và quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của chính mình.
Sáu nguyên tắc cốt lõi chúng tôi tuân thủ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ đúng cách.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68Win App đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến. Không có thông tin nào được truyền dưới dạng văn bản thô.
68Win App không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải là sản phẩm – đây là cam kết không có ngoại lệ.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Tất cả yêu cầu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc qua email hỗ trợ.
Hệ thống giám sát bảo mật của 68Win App hoạt động liên tục, tự động phát hiện và chặn các hành vi đăng nhập bất thường, cố gắng xâm nhập và truy cập trái phép theo thời gian thực.
Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng hash bcrypt không thể giải mã ngược. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật nội bộ của 68Win App cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn – chỉ bạn mới biết.
68Win App chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp lý. Không có thu thập ẩn, không theo dõi ngoài phạm vi nền tảng, không lưu trữ dữ liệu quá thời hạn cần thiết.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của 68Win App, bạn tin tưởng giao dữ liệu cá nhân của mình cho chúng tôi. Chúng tôi không coi đó là điều hiển nhiên. Chính sách bảo mật này được viết với mục tiêu giải thích rõ ràng và thẳng thắn – không rườm rà về pháp lý, không ngôn ngữ mơ hồ – để bạn hiểu chính xác dữ liệu của mình được xử lý như thế nào tại 68Win App.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên nền tảng web và ứng dụng di động của 68Win App, bao gồm tất cả các sảnh chơi, hệ thống thanh toán, và kênh hỗ trợ khách hàng. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này.
68Win App chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là phân loại cụ thể các loại dữ liệu chúng tôi xử lý:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tên đăng nhập, email, số điện thoại, mật khẩu (dạng hash) | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin xác minh (KYC) | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie | Khi yêu cầu xác minh danh tính |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Nội dung liên hệ | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến, phản hồi khảo sát | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Chúng tôi không thu thập: thông tin tài chính nhạy cảm như số thẻ tín dụng đầy đủ (tất cả thanh toán qua cổng trung gian được mã hóa). 68Win App không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của bạn – nếu có ai tự xưng là nhân viên 68Win App và hỏi thông tin này, hãy báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ chính thức.
68Win App sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích được xác định rõ ràng. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
Quyền từ chối nhận tiếp thị: Nếu không muốn nhận thông báo khuyến mãi từ 68Win App, bạn có thể tắt trong phần Cài đặt thông báo của tài khoản hoặc nhấn liên kết hủy đăng ký ở cuối mỗi email. Việc từ chối này không ảnh hưởng đến các thông báo quan trọng về tài khoản và giao dịch.
68Win App cam kết không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác đã ký hợp đồng bảo mật. Dưới đây là danh sách đầy đủ các trường hợp dữ liệu được chia sẻ:
Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay và hệ thống NAPAS để xử lý giao dịch. Dữ liệu này được chia sẻ dưới dạng được mã hóa và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho từng giao dịch cụ thể.
Các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming và các studio khác nhận dữ liệu phiên chơi (ID người dùng ẩn danh, kết quả cược) để phục vụ trò chơi và tính toán kết quả. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân như tên hay số điện thoại của bạn.
68Win App có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong phạm vi pháp luật cho phép.
Nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây và bảo mật mạng được sử dụng để lưu trữ và bảo vệ dữ liệu. Các đối tác này chịu ràng buộc hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép truy cập dữ liệu ở mức cần thiết để cung cấp dịch vụ hạ tầng.
Hợp đồng bảo mật với đối tác: Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng của 68Win App đều phải ký Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc, trong đó quy định rõ mục đích sử dụng, biện pháp bảo mật tối thiểu và nghiêm cấm sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
68Win App đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật. Dưới đây là các lớp bảo vệ hiện đang được triển khai để bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn:
Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của người dùng, 68Win App cam kết: thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố; mô tả rõ loại dữ liệu có thể bị ảnh hưởng; hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay; và cập nhật tiến trình điều tra định kỳ cho đến khi sự cố được khắc phục hoàn toàn.
Hệ thống bảo mật của 68Win App được kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập mỗi 6 tháng một lần. Kết quả kiểm thử được xử lý theo quy trình ưu tiên và các lỗ hổng nghiêm trọng được vá trong vòng 24 giờ.
68Win App sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi dùng:
Những cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường – không có chúng, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch. Chúng bao gồm: cookie phiên đăng nhập (session), token xác thực bảo mật (CSRF), và cookie lưu trạng thái ngôn ngữ. Không có thông tin cá nhân nào được lưu trong các cookie này.
Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được xem nhiều nhất, người dùng thường gặp khó khăn ở bước nào trong quy trình thanh toán, v.v. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và chỉ được dùng để cải thiện giao diện và tính năng.
Lưu tùy chọn của bạn như giao diện tối/sáng, cài đặt mức cược mặc định, trò chơi yêu thích – giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
Quản lý cookie: Bạn có thể xem và điều chỉnh cài đặt cookie trong mục Cài đặt quyền riêng tư của tài khoản hoặc qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng chính của 68Win App.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 68Win App đang lưu trữ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu có thể gửi qua email support@68winapp.casino và sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 68Win App đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như họ tên sau khi đã xác minh KYC) cần quy trình xác minh lại.
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu giao dịch phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu 5 năm, nhưng sẽ được ẩn danh hóa.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc hợp pháp đang được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Hủy đăng ký nhận email và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong Cài đặt tài khoản hoặc qua link hủy đăng ký trong email. Có hiệu lực trong vòng 48 giờ.
68Win App không lưu dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
Khi bạn yêu cầu đóng và xóa tài khoản, 68Win App thực hiện theo quy trình sau: (1) Xác nhận danh tính người yêu cầu; (2) Đảm bảo số dư còn lại được rút hoặc hoàn trả; (3) Vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức; (4) Xóa dữ liệu nhận dạng cá nhân trong vòng 30 ngày; (5) Giữ lại dữ liệu tài chính bắt buộc ở dạng ẩn danh. Bạn nhận xác nhận qua email sau khi quá trình hoàn tất.
Dữ liệu của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương với sao lưu địa lý phân tán. Mọi hoạt động lưu trữ và xử lý dữ liệu đều tuân thủ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế ISO/IEC 27001.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức dưới đây:
Nếu bạn không hài lòng với cách 68Win App xử lý yêu cầu quyền riêng tư của mình sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Xem thêm quy định liên quan tại Điều khoản và Điều kiện của 68Win App.
Cam kết của 68Win App: Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự an toàn của người dùng lên trên. Chính sách bảo mật không phải là văn bản pháp lý phức tạp để che giấu ý định – đó là cam kết thực sự của chúng tôi. Nếu có điều gì chưa rõ, đừng ngại liên hệ – chúng tôi giải thích bằng tiếng Việt tự nhiên, không máy móc.
Các chính sách và quy định khác tại 68Win App giúp bạn hiểu đầy đủ về quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối
Đăng ký chỉ mất 2 phút. Toàn bộ thông tin được mã hóa SSL 256-bit ngay từ bước đầu tiên. Nhận thưởng chào mừng 100% cho lần nạp đầu tiên.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm